Mis à jour le 26 septembre 2026 · par Faouez Zahmoul, fondateur de Wachem Guest House
Qui fait quoi ?
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| Tâche | Gestion en direct | Conciergerie WGH |
|---|---|---|
| Annonce, photos, texte | Vous | Nous |
| Prix ajustés chaque semaine | Vous | Nous |
| Réponses aux voyageurs 24 h/24 | Vous | Nous |
| Accueil et remise des clés | Vous ou un proche | Nous (Sérénité, Signature) |
| Ménage et linge entre les séjours | Vous ou un prestataire | Coordonné (Sérénité) ou inclus (Signature) |
| Petites réparations | Vous | Suivi (Sérénité) ou inclus (Signature) |
| Rapport de revenus | Vous | Nous, chaque mois |
| Coût | Votre temps | 15, 20 ou 30 % des revenus |
Le calcul qui compte
Prenons un S+2 de standing confort à La Marsa. Au niveau médian du marché (36,5 % d'occupation selon AirROI), il rapporte environ 2 902 TND bruts par mois. Au niveau du quart supérieur des annonces (58 %), environ 4 611 TND. Avec une commission de 20 %, il reste 3 689 TND après commission.
Autrement dit : si une gestion professionnelle vous fait passer du niveau médian au niveau des meilleures annonces, la commission est plus que couverte. Si vous atteignez déjà ce niveau seul, la conciergerie vous achète surtout du temps et de la tranquillité. C'est un choix, pas une évidence : l'étude gratuite pose les chiffres pour votre bien. « Après commission » signifie : revenus bruts moins la commission de gestion WGH, avant ménage, charges (électricité, eau, internet, consommables), frais Airbnb côté hôte et impôts.
Gérer seul : ce qu'il faut prévoir
- Répondre vite aux voyageurs, y compris le soir et le week-end : la réactivité compte dans le classement Airbnb.
- Organiser l'accueil à chaque arrivée, ou une boîte à clés fiable.
- Un ménage de niveau hôtelier entre chaque séjour, et le linge.
- Revoir ses prix chaque semaine selon la saison et la demande.
- Gérer les imprévus : panne, clé perdue, voyageur en retard.
Nos trois formules
Essentiel, 15 % : annonce professionnelle, tarification dynamique, réponses aux voyageurs 24 h/24, réservations et avis ; vous gardez l'accueil, le ménage et la maintenance. Sérénité, 20 % : Essentiel, plus accueil et départ des voyageurs, coordination du ménage et du linge, suivi de la maintenance courante et rapport mensuel. Signature, 30 % : tout inclus, ménage hôtelier et linge, petites réparations, shooting photo et kit d'accueil. Détail des formules.
Questions fréquentes
Combien coûte une conciergerie Airbnb en Tunisie ?
Chez Wachem Guest House, la commission est de 15 % (Essentiel), 20 % (Sérénité) ou 30 % (Signature) des revenus, selon les services confiés. Le taux est fixé par écrit avant la mise en ligne, sans frais d'entrée ni frais cachés.
Quand vaut-il mieux gérer son Airbnb soi-même ?
Si vous habitez à proximité, avez du temps chaque jour pour les messages, l'accueil et le ménage, et un seul bien. La conciergerie devient intéressante si vous vivez loin, avez plusieurs biens ou visez le niveau d'occupation des meilleures annonces.
Puis-je arrêter la conciergerie quand je veux ?
Oui, chez WGH la résiliation se fait avec un simple préavis de 30 jours.
Qui encaisse l'argent des réservations ?
Airbnb verse les revenus directement sur le compte du propriétaire après chaque séjour ; notre commission est facturée séparément chaque mois, avec un rapport détaillé.
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